När du ringer till oss angående ett sjukt djur finns en del vi behöver veta. Tänk igenom följande innan du ringer.

• Djurets ålder, ras och kön.

• Äter ditt djur någon medicin.

• Har ditt djur feber.

• Ditt djurs allmäntillstånd, är han/hon hängig, orolig ed.

• Äter och dricker djuret normalt.

• Hur är avföringen.

• Hur är andningen respektive andedräkten.

• Är tänder och tandkött normala.

Det är också bra om du har eventuella försäkringsnummer och kundnummer till hands. Kundnummer finns på tidigare kvitton.

På vardagar går det bra att avboka sin tid genom att lämna ett meddelande på vår telefonsvarare. Det gäller ej helger!

Om du av någon anledning inte kan komma på din bokade tid måste du avboka denna, så att något annat djur kan få den tiden i stället. Icke avbokade tider som inte utnyttjas debiteras med 300 kr.

Tidsbeställningar och rådfrågning per telefon kan ske fram till 17.00, därefter tar vi endast emot samtal som gäller akuta fall.